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【苏州广电名城苏州出品】

这段时间，我国移动4G“高清语音”

不容置疑变成了备受关注的聚焦点，

坚信大伙儿对TA也已已不生疏，

殊不知，针对“高清语音”你也有未知了的地区，

看了文中，想来你能大呼：原来这般！

第一章：iPhone怎样启用“高清语音”

第一步：一张USIM卡（如您已应用我国移动4G互联网，可忽视本流程）

“高清语音”必须4g适用，请保证电话卡是4g USIM卡；

第二步：升級iPhone iOS最新版

“高清语音”必须iPhone的系统版本不少于iOS 9.2.1。假如还并不是，请进到设定—通用性—系统更新，升级系统版本（系统更新的标准及流程要以您的iPhone手机上提醒为标准）；

第三步：升级全新营运商设定

“高清语音”必须营运商版本更新至“中国移动通信23.1”之上。进到设定—通用性—关于本机，连接网络情况下，稍等一下便会接到“营运商升级”信息，点一下【升级】就可以；

第四步：打开iPhone的4g“高清语音”

进行所述三步后，进到设定—蜂窝状移动互联网—开启4g，选中【视频语音与数据信息】就可以打开“高清语音”（如挑选“仅数据信息”则为关掉“高清语音”作用，如挑选“关掉”则为关掉4g互联网）

第五步：启用中国移动通信“高清语音”作用

方式 一（自助式启用）：iPhone6/6P/6S/6SP客户，可在掌上营业厅手机客户端IOS版申请办理。申请办理途径：业务查询—视频语音特惠—高清语音（VoLTE）—高清语音感受套餐内容；

方式 二（人力启用）：带上自己有效身份证件，至中国移动通信各种营业网点申请办理(可申请办理直营厅详詢10086)；

第六步：启用中国移动通信“高清语音”感受套餐内容

2017年3月26日前，启用高清语音感受套餐内容，可在6月30日前享有每个月根据VoLTE的高清语音中国网内主叫视频语音不限定、中国网间主叫视频语音3000分鐘完全免费哦～（注：敬请以掌上营业厅申请办理网页页面为标准）

（♥♥暖心日常生活君已给你梳理好申请办理流程咯♥♥）

第二章：迅速答疑解惑

难题一：高清语音和超清视频的资费套餐规范各自是啥？

1、高清语音语音通话与现行标准的2G/3G语音聊天资费套餐一致，可用目前的基本视频语音资费套餐（含套餐内容和规范资费套餐），VoLTE通话全过程中所造成的总流量不扣除流量费。

2、超清视频语音通话中国叫成完全免费（没有港澳地区），中国长市漫主叫价格为一元/分鐘，不够一分钟的一部分按一分钟测算，语音通话全过程中造成的总流量不扣除流量费，视频聊天不适合基本视频语音或3G视频聊天资费套餐（含套餐内容和规范资费套餐）。

（日常生活君友情提示您：现阶段iPhone手机上不兼容VoLTE超清视频语音通话）

难题二：应用高清语音感受套餐内容（网内不限定）是不是视频语音就免费了？

1、感受期限内，顾客手机上若已启用“高清语音”作用，处在4g互联网下语音通话，即通电话时手机屏出現VoLTE或HD数据信号标志或4g标志（不一样型号规格手机显示的VoLTE数据信号标志不一样，实际要以手机上表明为标准，若有资询提议联络手机生产厂家），在中国主叫都能够享有到感受套餐内容特惠。

2、假如您无法申请注册到VoLTE互联网（包含终端设备适用、终端设备设定、启用高清语音、无线网络覆盖等缘故），您会应用2/3G互联网开展语音通话，依照2/3G的资费套餐规范收费标准。

3、高清语音叫成顾客，按目前的视频语音资费套餐规范收费标准。

难题三：我启用了高清语音业务流程后，是不是能够 国内漫游？

您能够 一切正常数据漫游应用，假如您在中国（没有港澳地区）数据漫游时发现问题，热烈欢迎拨通02510086，也可在江苏移动掌上营业厅中应用“网上客服”作用。

难题四：为何启用“高清语音”作用后，手机上不可以一切正常拨通/接通了？

升级营运商设定后，建议重新启动iPhone，再试着应用“高清语音”作用。如重新启动后仍没法一切正常语音通话，建议进到iPhone设定-蜂窝状移动互联网-开启4g，挑选"仅数据信息"，先保证手机可以一切正常通讯，随后拨通025-10086查寻您的“高清语音”业务流程是不是一切正常。

难题五：怎么知道iPhone现阶段应用的是不是VoLTE，互联网标志有差别吗？

你好，iPhone应用VoLTE互联网后，互联网标志不会改变。识别方法是iPhone在4g互联网中语音聊天时已不下降至2/3G，网标显示信息为“我国移动4G”，且通全过程中能够 一切正常应用4g互联网髙速网上。

难题六：我拥有适用VoLTE的终端设备并启用“高清语音”作用，拨通的另一方并不是VoLTE的终端设备，我想问一下我能获得什么服务项目？

您能够 享有4g语音通话与网上互相影响、延续時间减少等服务项目提高；但因另一方缘故，您和另一方中间的通话音质很有可能没法做到高清语音的规范。

难题七：我报名参加了“高清语音”免费主题活动，启用了“高清语音感受套餐内容”，我想问一下是不是要另一方也是VoLTE终端设备才可以享有特惠？

假如您停留在VoLTE互联网下，您就可以享有特惠，不规定另一方也是VoLTE移动终端。如您因无线网络覆盖和终端设备等缘故无法停留在4g互联网，会全自动下降至2G/3G互联网开展语音通话，这时不享有高清语音感受套餐内容的特惠。

难题八： 为啥的终端设备启用“高清语音”作用，4g数据信号极强的地区，依然会下降2/3G？

因适用“高清语音”作用的终端设备新发售或新升級，有关主要参数配对提升必须時间，很有可能会出現下降2/3G 状况。

（日常生活君友情提示：在您的手机上下降至2/3G互联网时，没法享有“高清语音”感受套餐内容的免费打电话时间，请您在应用前注意手机上的互联网状况。回落伍，可根据打开手机飞行模式或重启手机的方法，修复到Volte网络。）

难题九： 沒有iPhone还能应用“高清语音”作用吗？现阶段也有这些终端设备适用“高清语音”？

除开iPhone的iPhone6及6S等4款终端设备以外，下列手机上也适用“高清语音”作用，出示有关型号规格供您参照：中国移动通信N1/N1 MAX、三星S6、华为公司Mate7、华为公司Mate8等。

（日常生活君友情提示，应用这种手机上也必须依照流程启用“高清语音”作用哦~）

第三章：“高清语音”终端设备选购

为便捷大伙儿掌握大量适用“高清语音”的终端设备，

选择并选购心爱的手机上，

江苏移动网上商城系统

暖心地为大伙儿举行了“4g 高清语音手机上盛典”。

点一下【阅读】，

就可以选购适用“高清语音”作用的型号，

也有100元手机话费相赠！

（大量型号不断升级中，请注意江苏移动网上商城系统信息内容。）

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